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Uma das principais vantagens do CONECTA é integrar a comunicação externa (a comunicação da sua equipe com pessoas de fora da organização) diretamente com os cards. Dessa forma a comunicação fica estruturada e organizada, transparecendo aos contatos o profissionalismo e a excelência da sua empresa.
Por isso o feed do CONECTA no card é o lugar mais indicado para utilizar para fazer as publicações no CONECTA.
O feed do CONECTA é o canal que sua empresa envia informações, publicações, novidades, comunicados, fotos, vídeos, documentos para a aprovação e muito mais, e o seu contato recebe essas informações em uma timeline amigável e usual.
Quando algo novo é publicado pela sua equipe, o contato recebe uma notificação desta nova publicação através do aplicativo da sua empresa.
Através do feed do CONECTA do card, sua equipe pode ver tudo o seu cliente tem acesso relacionado ao card e interagir com seus contatos diretamente, sem que a informação fique desconectada do projeto.
O visual que o seu cliente terá, será algo parecido com isso:
Para fazer uma publicação para seu cliente utilizando o feed do CONECTA do card, você tem duas formas principais.
A primeira é fazer a publicação na Timeline, como se fosse fazer apenas para a sua equipe interna e depois clicar no ícone
ao lado da publicação. As publicações que o ícone estiver colorido estarão acessíveis aos contatos do card.
A outra forma é publicar diretamente na área do CONECTA do card.
Clicando na logo do CONECTA você irá para uma área semelhante à da Timeline, mas as publicações que forem feitas ali estarão todas acessíveis aos contatos do card. Caso seu contato responda, ou crie uma publicação relacionada a este card, também aparecerá ali, e na Timeline do card, para que a informação do projeto esteja organizada e centralizada.
Você pode utilizar da forma que preferir: compartilhando as informações do projeto, enviando arquivos e propostas para aprovação, registrando informações importantes de reuniões, compartilhando links de formulários, ou seja, não tem limites para o CONECTA.
Lembrando que apenas os contatos do tipo PESSOA que estiverem vinculados ao card que terão acesso a estas publicações. Portanto certifique-se de que o contato está vinculado ao card.
1 – Central de ajuda – O que é o CONECTA
2 – Termos de uso e políticas de privacidade – CONECTA
3 – Página do CONECTA, acesse www.ummense.com/conecta/
4 – Central de ajuda – Configurações gerais do CONECTA
5 – Central de ajuda – Automações
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